发货问题：
Q：为什么同一个订单衣服没有收齐？
A：亲，为了加快发货速度，部分购买多件商品的订单，我们会根据订单库存情况，分析发货（有货商品先发货，暂时无货的商品到货后再马上发货），非常抱歉给您带来不便。订单出现任何问题，我们都会短信通知您，也请亲们留意短信通知，非常感谢大家的理解与支持。
如以上回复未能解决您的问题，请点击联系：QQ咨询（在线时间：9：:0-17:00）

快递问题：
Q：如何查询宝贝订单的物流信息？
A：亲，您可以进入“某某-某某-某某”页面找到需查询订单点击“查询物流”查件哦。

Q：为什么我的订单没有物流信息？
A：亲，我们给您发货后，物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息，请您先耐心等待哦。如果长时间没有物流信息，您可以联系我们的在线客服或拨打我们的客服电话400- 000-XXXX2233帮您查询解决的哈。

Q：物流显示包裹已签收，没有收到包裹怎么办？
A：亲，遇到这类情况先不要着急，建议您可以先去咨询门卫、家人、朋友、前台是否有代签哦，也有一种情况是，快递在送件途中了，会先扫描再送，咨询过没有以上说的情况后，可以联系我们的在线客服说明问题，我们看到后会**时间帮您联系处理的哈。

Q：物流信息怎么显示是疑难件？
A：遇到扫描疑难件，不要担心，一般扫描疑难件的是因为在派件时联系不上收件人，或当天来不及派送，一般会在**天重新安排派送的哦。

换货问题：
Q：我要换货，收到的衣服试了一下太大了？
A：可以换货，请您确保衣服全新吊牌完好，未经水洗可以寄回，非质量问题邮费是需您支付寄回的运费，寄出由某某男士T恤馆支付哈。如果宝贝不合适可以换款哦。

其他售后问题：
Q：宝贝有质量问题怎么办？
A：宝贝有质量问题给您添麻烦了。请您放心，某某男士T恤馆会妥善为您处理好的，请您配合我们以下几点，联系在线售后快捷为您处理哦。
1.请把衣服有质量问题的地方拍些照片传给我们；
2.详细说明宝贝存在的质量问题；
3.请说明您的意愿是想要退货还是换货，或是其他的。

Q：商品有质量问题垫付退货的运费，怎么退还啊？
A：亲，如果是在秋冬换新活动期间有服务不周的地方还请谅解哦，由于每位客服同时接待的都有好几百位甚至是上千名的客户，排队处理完都需要很长的时间。为了加快处理的速度，建议亲们把要咨询的问题总结好一次性留言给客服，客服处理的时候会一一处理好的哦，千万不要因为等待时间过长重复去点击页面上的咨询，这样会同时联系到多名的客服，会更影响到处理的速度哈